Camp refund policy

1. 서핑 캠프(강습)

기준 시각: 강습 시작일 오전 5시

캠프 도중 개인 사정으로 그만두는 경우 남은 일정은 환불되지 않습니다.

날짜는 예약당 한 번, 첫 강습 3일 전 오전 5시까지 My Booking 페이지에서 직접 바꿀 수 있습니다. 변경을 완료한 시각이 마감 전이어야 합니다. 일정 연기는 원래 시작일로부터 6개월 안에서만 가능하며, 그 이후로는 연기되지 않습니다.

결제 적립 포인트(결제 금액의 5%)는 예약한 캠프 일정이 지나면서 날짜별로 적립되며, 노쇼한 날도 적립됩니다. 시작 전에 전체 취소한 예약은 포인트가 적립되지 않습니다.

2. 숙박

기준 시각: 숙박 시작일 오후 2시

3. 원데이 세션

• 강습 전날 오후 3시까지 무료 취소 또는 연기할 수 있습니다.
• 그 이후에는 환불되지 않습니다.

4. 날씨·바다 상황

• 비가 온다는 이유만으로는 강습을 취소하지 않습니다.
• 캠프가 위험하다고 판단해 강습을 취소하면 다른 날로 옮겨서 보충합니다.
• 남은 일정 안에서 보충할 수 없으면 해당 회차를 포인트로 드립니다. 환불은 되지 않습니다.

5. 부상·질병

• 진단서를 제출하면 남은 일정을 6개월 안에 연기할 수 있습니다. 숙박은 객실이 비어 있을 때 가능합니다.
• 환불은 되지 않습니다.

6. 불가항력

화산 폭발, 공항 폐쇄, 정부 규제 등 불가항력 상황에서는 환불되지 않고 일정 연기만 가능합니다.

연기 여부는 도착일의 상황을 기준으로 판단합니다. 예를 들어 도착 일주일 전에 규제가 생겨도 바로 환불하거나 연기하지 않습니다. 도착일에는 규제가 풀릴 수도 있기 때문입니다.

7. 캠프 사정으로 인한 취소

캠프 사정으로 일정을 취소하는 경우 100% 환불합니다.

8. 접수와 처리

• 취소·환불은 카카오톡 또는 왓츠앱으로 주문번호와 참가자 이름을 보내 주세요. 캠프에 메시지를 보낸 시각이 기준입니다.
• 환불은 7영업일 안에 처리하며, 카드·페이팔 결제 수수료를 공제합니다.

9. 보험

캠프는 별도로 가입한 여행자보험이 없습니다. 부상에 대비해 여행자보험을 반드시 가입하고 오세요.